Les habitants du district de Nyagatare ont signalé à l’Ombudsman, Nirere Madeleine, des problèmes tels que le non-paiement de l'indemnisation pour la construction de la route goudronnée de Nyagatare-Rukomo, les dommages matériels sur le site d'excavation causes par les dynamites.

Ces requettes ont été soulevée par les habitants du district de Nyagatare lors d'une campagne du 24 au 28 mai 2021 visant de  prévenir et combattre l'injustice et la corruption dans des secteurs de Nyagatare, Mimuli et Rwimiyaga  

Parmi les questions portées à l'attention de l'Ombudsman figuraient la réponse immédiate, mais les restes sont donnés à l'équipe locale pour enquêter et faire rapport au Bureau de l'Ombudsman.

Les habitants disent n'avoir reçu aucune compensation pour leur propriété, qui a été comptée il y a trois ans et d'autres ont déclaré à l’ombudsman que leurs maisons étaient démolies par des dynamites utilisees pour l’ecavation pour construire la route Nyagatere-Rukomo.

Après avoir signalé leurs problemes à l’Ombudsman, neuf résidents qui étaient à l’attente du payement de leurs activités depuis plus de deux ans  ont été promis de recevoir le versement sur leurs comptes bancaires

L’Ombudsman, Nirere Madeleine, a déclaré que le bon nombre des problèmes concernant l’indemnisation ont été résolus mais que les autres comme celles des maisons doivent etre remboursées ou reparées

La campagne est menée par l’Office de l’ombudsman avec le financement de l’Union Européenne. Les visiteurs des centres de santé ont reçu des parapluies et des t-shirts portants des messages de lutte contre la corruption et injustice.